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创造性经营和技巧 让威尼斯9778官方网站企业制胜市场
来源:www.9778.com 编辑:威尼斯9778官方网站 浏览:???????时间:2019-11-05 15:20


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威尼斯9778官方网站员工要能设身处地为顾客着想,通过顾客的眼睛去观察,体会顾客的需求,这样才能提供优质有效的服务。当遇到不同类型的顾客,需要提供不同的服务方式,如对待烦躁的顾客,要有耐心,温和地与他文谈。对待有依赖性的顾客,要善于为他们着想,提些有益的建议,但别施加太大的压力。对不满意的顾客,要坦率、有礼貌,保持适当的自控。

 
 

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